Varta แบตเตอรี่ EFB Q85 115D23L SMF Silver Dynamic/ISS ไดชาร์จอัจฉริยะ

กรณีนำสินค้าแบตเตอรี่มาเคลมเองที่บริษัทฯ

1).บริษัทฯจะมีแบตเตอรี่สำรองให้ท่านใช้ในระหว่างการส่งเคลมแก่ผู้นำเข้าสินค้าหรือโรงงานผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่ายแก่ร้านค้า. ระยะเวลาการเคลมปกติของผู้นำเข้าสินค้าหรือโรงงานผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่ายแก่ร้านค้าจะอยู่ประมาณ 1-2 เดือน. หากเกินกว่านั้นทางบริษัทฯจะอนุญาตให้ใช้แบตเตอรี่สำรอง จนกว่าสินค้าแบตเตอรี่เคลมหมดอายุการรับประกัน. ถือว่า การรับประกันจากผู้นำเข้าสินค้าหรือโรงงานผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่ายแก่ร้านค้า สิ้นสุดลง.

2).เมื่อได้รับผลการเคลมและสินค้าแบตเตอรี่เคลม จากผู้นำเข้าสินค้าหรือโรงงานผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่ายแก่ร้านค้า. บริษัทฯจะโทรหาและแจ้งลูกค้า ภายใน 7 วันทำการ. ลูกค้าหรือผู้ส่งเคลมสินค้าแบตเตอรี่ต้องนำแบตเตอรี่สำรองมาคืนบริษัทฯ เพื่อรับแบตเตอรี่เคลมคืน (ได้แบตเตอรี่ลูกใหม่ หรือแบตเตอรี่ลูกเก่าพร้อมใบยืนยันผลการเคลม) จากผู้นำเข้าสินค้าหรือโรงงานผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่ายแก่ร้านค้า ที่บริษัทฯ ภายใน 30 วัน. ถ้าลูกค้าไม่มาคืนแบตเตอรี่สำรองและมารับสินค้าแบตเตอรี่เคลม ภายในกำหนดถือว่าสละสิทธิ์ในการรับสินค้าแบตเตอรี่เคลม. ในกรณีลูกค้ามารับสินค้าแบตเตอรี่เคลมช้าเกินกำหนดอาจจะทำให้แบตเตอรี่เคลมของท่านเก่าเก็บและใช้งานไม่ได้ บริษัทฯไม่รับผิดชอบสินค้าเคลมดังกล่าว และอาจเป็นเหตุให้ผู้นำเข้าสินค้าหรือโรงงานผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่ายแก่ร้านค้า ไม่รับประกันสินค้าระหว่างอายุการใช้งานอีกต่อไป.

3).กรณีให้บริษัทฯไปส่งคืนพร้อมติดตั้งสินค้าแบตเตอรี่เคลม นอกสถานที่จะมีค่าบริการ 500 บาท

กรณีเรียกให้บริษัทฯ ไปรับเคลมแบตเตอรี่ นอกสถานที่

1).ลูกค้าหรือผู้ซื้อสินค้ากับทางบริษัทฯ สามารถเรียกใช้บริการเคลมสินค้าแบตเตอรี่ฟรี นอกสถานที่ในเขตการให้บริการของบริษัทฯ ได้ฟรี ต่อเมื่อสินค้าแบตเตอรี่เสียจริงและเสียตามเงื่อนไขการรับประกันของผู้นำเข้าสินค้าหรือโรงงานผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่ายแก่ร้านค้าเท่านั้น.

2).บริษัทฯจะมีแบตเตอรี่สำรองให้ใช้ระหว่างการนำแบตเตอรี่เคลมส่งผู้นำเข้าสินค้าหรือโรงงานผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่ายแก่ร้านค้า. ระยะเวลาการเคลมปกติของจะอยู่ประมาณ 1-2 เดือน.

3).เมื่อผู้นำเข้าสินค้าหรือโรงงานผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่ายแก่ร้านค้า แจ้งผลการเคลมและส่งสินค้าแบตเตอรี่เคลมกลับมายังบริษัทฯ ไม่ว่าจะได้สินค้าแบตเตอรี่เคลมเป็นสินค้าใหม่ หรือ สินค้าเดิมที่ไม่เสียโดยมีใบยืนยันผลเคลมมาด้วย. ทางบริษัทฯจะโทรแจ้งและนัดวันเวลาที่จะไปเปลี่ยนคืนแบตเตอรี่แก่ลูกค้า. (กรณีแบตเตอรี่เคลมได้ลูกเก่ากลับมาและแบตเตอรี่ไม่เสีย ลูกค้าต้องมารับเองที่บริษัทฯ จะไม่มีค่าใช้จ่าย แต่ถ้าให้บริษัทฯไปติดตั้งคืนนอกสถานที่ถึงที่จะมีค่าบริการ 500 บาท)

4).เมื่อลูกค้าบริษัทฯ แจ้งเคลมนอกสถานที่แล้ว และสินค้าแบตเตอรี่เคลมไม่เสีย (โดยบริษัทฯสามารถพิสูจน์ทราบทันที่ว่า เป็นเหตุเนื่องมาจาก ไดชาร์จทำงานผิดปกติ / ไดสตาร์ททำงานผิดปกติ / ระบบไฟรั่ว / ระบบน้ำมันไม่จ่ายน้ำมัน / น้ำมันหมด / เปิดไฟทิ้งไว้ / จั๊มแบตเตอรี่ผิดขั้วทำให้แบตเตอรี่ไหม้ และ ฟิวส์ขาด / ลืมเติมน้ำกลั่นในแบตเตอรี่ / หรือเป็นเหตุอื่นๆ ของเครื่องยนต์และรถยนต์) โดยบริษัทฯสามารถชาร์จแบตเตอรี่กลับคืนมาดีได้ทันที หรือตรวจด้วยเครื่องมือเช็คแบตเตอรี่ว่าสถานะแบตเตอรี่ดี. บริษัทฯจะมีค่าดำเนินการทันที 500 บาท.

5).กรณีลูกค้าเรียกบริการเคลมแบตเตอรี่ แต่ปรากฏว่าบริษัทฯ สามารถเช็คแบตเตอรี่เคลมทันทีนั้นว่า มีสถานะดีไม่เสีย. แต่ลูกค้าประสงค์ที่จะส่งเคลม ทางบริษัทฯ ต้องเก็บค่ามัดจำการบริการ 500 บาท และมีแบตเตอรี่สำรองให้ใช้ระหว่างการเคลมจากผู้นำเข้าสินค้าหรือโรงงานผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่ายแก่ร้านค้า. เมื่อผลเคลมจากผู้นำเข้าสินค้าหรือโรงงานผู้ผลิตส่งมาว่า แบตเตอรี่ไม่เสีย ค่ามัดจำที่เก็บมาจะถือว่าเป็น ค่าบริการตรวจสภาพ 500 บาท. แต่ถ้าผลการเคลมออกมาว่าได้ แบตเตอรี่ลูกใหม่ บริษัทฯจะทำการคืนค่ามัดจำ 500 บาท เมื่อนำสินค้าแบตเตอรี่เคลมไปติดตั้งให้.

6).บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ไม่ให้บริการอำนวยความสะดวกในการรับเคลมสินค้าแบตเตอรี่ที่บริษัทฯจำหน่าย สำหรับลูกค้าที่ผิดเงื่อนไขการให้บริการ. และขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการให้บริการและข้อความที่พิมพ์ผิดพลาดโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า